Vous avez besoin de privilèges d’administrateur pour effectuer les étapes ci-dessous.
- Fermer tous les projets de Diamonds/ PowerConnect/ BIM Expert.
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches ( CTRL + ALT + DEL ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre Windows).
- Allez vers l’onglet Détails.
Triez la liste par ordre alphabétique en cliquant sur l’en-tête de colonne « Nom ».
- Cherchez BuildSoft.Gateway.exe dans la liste. Si vous ne le trouvez pas, passez cette étape.
Sélectionnez-le et appuyez sur Fin de tâche.
BuildSoft.Gateway.exe disparaît de la liste.
- Cherchez BuildSoft.Gateway.Server.exe dans la liste. Si vous ne le trouvez pas, passez cette étape.
Sélectionnez-le et appuyez sur Fin de tâche.
BuildSoft.Gateway.Server.exe disparaît de la liste.
- Cherchez BuildSoftServer.exe dans la liste. Si vous ne le trouvez pas, passez cette étape.
Sélectionnez-le et appuyez sur Fin de tâche.
BuildSoftServer.exe disparaît de la liste. - Ouvrez l’Explorateur Windows. Accédez au dossier C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\BuildSoft.
Sélectionnez le contenu du dossier et appuyez sur SUPPR.En supprimant le contenu de ce dossier, vous supprimez les matériaux/ sections définis par l’utilisateur de la bibliothèque. Vous rétablissez les paramètres par défaut des bibliothèques.
Si vous avez utilisé des matériaux/coupes transversales définis par l’utilisateur pour certains projets, vous pourrez toujours utiliser ces projets. Seuls les matériaux/coupes transversales définis par l’utilisateur et stockés dans la bibliothèque seront supprimés.
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches ( CTRL + ALT + DEL ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre Windows).
- Allez vers l’onglet Services.
Recherchez Gateway et Gateway Server et cliquez sur “Démarrer”.
Si Gateway affiche à nouveau le statut « Arrêté », essayez de le redémarrer. Il a tendance à ne pas démarrer du premier coup.
- Gateway et Gateway Server doivent être démarrés maintenant.
Démarrez Diamonds/PowerConnect ou BIM Expert.
