{"id":27646,"date":"2026-02-24T08:24:44","date_gmt":"2026-02-24T08:24:44","guid":{"rendered":"https:\/\/support.buildsoft.eu\/docs\/diamonds\/chatbot-de-ia-lexi\/"},"modified":"2026-03-12T21:49:25","modified_gmt":"2026-03-12T21:49:25","slug":"chatbot-de-ia-lexi","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/support.buildsoft.eu\/es\/docs\/diamonds\/chatbot-de-ia-lexi\/","title":{"rendered":"Chatbot de IA \u00abLexi\u00bb"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\">Lee <a href=\"https:\/\/www.buildsoft.eu\/en\/about-the-ai-chatbot-lexi-in-diamonds-interview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la entrevista con nuestro desarrollador<\/a> si quieres saber m\u00e1s sobre Lexi.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es Lexi?<\/h2>\n\n<p style=\"font-size:16px\">\u00abLexi\u00bb es el chatbot de IA incluido a partir de Diamonds 2026. Ha sido creada por BuildSoft y te permite hacer preguntas relacionadas con los productos directamente desde la interfaz de Diamonds.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/support.buildsoft.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/FiguurLexi2.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/support.buildsoft.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/FiguurLexi2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23968\" width=\"536\" height=\"413\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo puede ayudarte Lexi?<\/h2>\n\n<p style=\"font-size:16px\">Lexi es m\u00e1s potente cuando se trata de preguntas sobre Diamonds relacionadas con el producto: ajustes, flujos de trabajo, d\u00f3nde encontrar algo, instrucciones paso a paso, explicaciones de funciones, etc.<\/p>\n\n<p style=\"font-size:16px\">Lexi no sustituye el criterio de los ingenieros. No puedes pedirle que interprete una norma (por ejemplo, el Euroc\u00f3digo) ni debatir si el elemento X la cumple o no. Lexi tampoco es capaz de mirar \u00abdentro\u00bb de tu modelo o de tus resultados.<\/p>\n\n<p style=\"font-size:16px\">La tabla siguiente aclara los tipos de preguntas que Lexi puede y no puede responder.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th><strong>\u00bfEn qu\u00e9 PUEDE ayudar Lexi?<\/strong><\/th><th><strong>\u00bfEn qu\u00e9 no puede ayudarte Lexi?<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\u00ab\u00bfC\u00f3mo cambio la configuraci\u00f3n de la malla?\u00bb<br\/>\u00ab\u00bfQu\u00e9 hay de nuevo en Diamonds 2026?\u00bb<br\/>\u00ab\u00bfC\u00f3mo utilizo las excentricidades?\u00bb<br\/>\u00ab\u00bfQu\u00e9 significa el mensaje de error Z?\u00bb<\/td><td>\u00ab\u00bfC\u00f3mo puedo mejorar los resultados?\u00bb<br\/>\u00ab\u00bfEs \u00e9sta la mejor opci\u00f3n para este modelo?\u00bb<br\/>\u00ab\u00bfEs suficiente la deformaci\u00f3n seg\u00fan el Euroc\u00f3digo?\u00bb<br\/>\u00ab\u00bfLa barra 15 es de hormig\u00f3n?\u00bb  <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Buenas pr\u00e1cticas al utilizar Lexi<\/h2>\n\n<ul>\n<li>Lexi est\u00e1 formada en <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/buildsoftsupport.com\/\" target=\"_blank\">nuestra base de conocimientos de ingl\u00e9s<\/a>. Cuando haces preguntas en otro idioma, Lexi \u00abpiensa\u00bb en ingl\u00e9s. Al final del proceso de IA, la respuesta se traduce a la lengua en la que has hecho la pregunta. Esa respuesta puede contener errores de traducci\u00f3n.   Obtendr\u00e1s las mejores respuestas si utilizas la lengua inglesa.<\/li>\n\n\n\n<li>Dentro de una conversaci\u00f3n, puedes hacer a Lexi varias preguntas sobre el mismo tema. Si quieres hacer preguntas sobre un tema completamente distinto, inicia un nuevo chat.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/support.buildsoft.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/FiguurLexi3.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/support.buildsoft.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/FiguurLexi3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23969\" width=\"536\" height=\"210\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Configuraci\u00f3n de usuario en Lexi<\/h2>\n\n<p style=\"font-size:16px\">Puedes acceder a la configuraci\u00f3n de los usuarios pulsando en el icono <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"20\" height=\"21\" class=\"wp-image-23976\" style=\"width: 20px;\" src=\"https:\/\/support.buildsoft.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/IcoonLexi.png\" alt=\"\"\/>. En el men\u00fa que aparece, ver\u00e1s tres secciones: cr\u00e9ditos, historial y ajustes.  <\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/support.buildsoft.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/FiguurLexi4.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/support.buildsoft.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/FiguurLexi4.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23970\" width=\"803\" height=\"329\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n<ul>\n<li><strong>Cr\u00e9ditos<\/strong><br\/>Los usuarios con una licencia Diamonds v\u00e1lida pueden utilizar Lexi. Sin embargo, para evitar sobrecargar el servidor, el n\u00famero de preguntas es limitado.<br\/>La barra de \u00abcr\u00e9ditos\u00bb muestra visualmente lo lejos que est\u00e1s del l\u00edmite y cu\u00e1ndo se restablecer\u00e1n tus cr\u00e9ditos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Historia<\/strong>\n<ul>\n<li>Si haces clic en \u00abHistoria\u00bb, podr\u00e1s consultar todas las preguntas que le hayas hecho alguna vez a Lexi. Estas preguntas se almacenan localmente en tu ordenador, no en un servidor ni en la nube. El contenido de las preguntas s\u00f3lo se comparte con nosotros cuando nos das tu permiso (ver m\u00e1s adelante).<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en el icono <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"20\" height=\"20\" class=\"wp-image-6912\" style=\"width: 20px;\" src=\"https:\/\/support.buildsoft.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/KnopVerwijder.png\" alt=\"\"\/> que hay detr\u00e1s de una pregunta para eliminarla de la lista (y, en consecuencia, tambi\u00e9n de tu ordenador).  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/support.buildsoft.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/FiguurLexi5.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/support.buildsoft.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/FiguurLexi5.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23972\" width=\"803\" height=\"620\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n<ul>\n<li><strong>Ajustes (para privacidad)<\/strong><br\/>T\u00fa decides qu\u00e9 datos compartes con nosotros para mejorar Lexi.  <br\/><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1071\" height=\"826\" class=\"wp-image-23973\" style=\"width: 803px;\" src=\"https:\/\/support.buildsoft.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/FiguurLexi6.png\" alt=\"\"\/><br\/><br\/>La siguiente tabla compara las tres opciones de privacidad. Para mayor claridad: los datos s\u00f3lo se comparten con nosotros cuando nos das tu opini\u00f3n, es decir, cuando nos das un\ud83d\udc4d o \ud83d\udc4e.<\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><th class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\" rowspan=\"2\">\u00bfQu\u00e9 datos?<\/th><th class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\" colspan=\"3\">Configuraci\u00f3n de privacidad de Lexi<\/th><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Desactivar la retenci\u00f3n de datos<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>M\u00ednimo<\/strong> <strong>datos<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Datos completos<\/strong><\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Retroalimentaci\u00f3n (\ud83d\udc4d o \ud83d\udc4e)<\/strong> <\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">No es posible opinar<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Comentario<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\" rowspan=\"4\">No procede, ya que los datos s\u00f3lo se env\u00edan cuando das tu opini\u00f3n<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">No es posible a\u00f1adir comentarios<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>T\u00edtulo de la conversaci\u00f3n con Lexi<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Contenido <\/strong>de la conversaci\u00f3n con Lexi<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">No<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Datos personales<\/strong> (nombre, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, n\u00famero de licencia, etc.) incluidos en tu conversaci\u00f3n con Lexi<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\" colspan=\"2\">S\u00f3lo se comparten con nosotros opiniones anonimizadas. No tenemos forma de identificar tus datos personales y, por tanto, no podemos ponernos en contacto contigo. Si deseas ponerte en contacto con el servicio de asistencia, env\u00edanos un correo electr\u00f3nico o ll\u00e1manos.  <\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Tu modelo<\/strong> (*.bsf)<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\" colspan=\"3\">Lexi no accede a tu modelo ni a sus resultados. Por tanto, nunca compartir\u00e1 tu modelo con nosotros. Si no puedes resolver una pregunta relacionada con el modelo, env\u00eda por correo electr\u00f3nico tu modelo (*.bsf) a support@buildsoft.eu.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo puedo ocultar\/desactivar a Lexi?<\/h2>\n\n<p style=\"font-size:16px\">Para esconder a Lexi:<\/p>\n\n<ul>\n<li>Ve al men\u00fa <em>Windows &gt; Barras de herramientas &gt; <\/em>y desmarca la opci\u00f3n<em> Lexi<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>Si reinicias Diamonds, esto desactivar\u00e1 a Lexi por completo.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p style=\"font-size:16px\">Para ense\u00f1\u00e1rselo de nuevo a Lexi:<\/p>\n\n<ul>\n<li>Ve al men\u00fa <em>Windows &gt; Barras de herramientas &gt; <\/em>y marca la opci\u00f3n<em> Lexi<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/support.buildsoft.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/FiguurLexi1.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/support.buildsoft.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/FiguurLexi1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23966\" width=\"536\" height=\"287\"\/><\/a><\/figure><\/div>","protected":false},"featured_media":0,"parent":26779,"menu_order":13,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","doc_tag":[],"comment_count":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.buildsoft.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/27646"}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.buildsoft.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.buildsoft.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.buildsoft.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27646"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/support.buildsoft.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/27646\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27647,"href":"https:\/\/support.buildsoft.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/27646\/revisions\/27647"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.buildsoft.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/26779"}],"prev":[{"title":"Importaci\u00f3n y exportaci\u00f3n","link":"https:\/\/support.buildsoft.eu\/es\/docs\/diamonds\/importacion-y-exportacion\/","href":"https:\/\/support.buildsoft.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/27791"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.buildsoft.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27646"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.buildsoft.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=27646"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}